FAQs
Você terá sua reserva confirmada na tela ao final do processo de pagamento. Também enviaremos um e-mail de confirmação para o seu endereço de e-mail. Você pode imprimi-lo e mostrá-lo ao guia (embora não seja obrigatório, pois o guia terá uma lista de cada membro do grupo turístico, é o seu comprovante de compra).
Todos os nossos pagamentos são processados através do PayPal, onde você pode pagar com uma conta do PayPal ou usar seu cartão de débito ou crédito. O processo de pagamento é direto, seguro e você está protegido contra pagamentos não autorizados.
Não, a partida é garantida e nosso clima garante mais de 300 dias de sol por ano.
Para todos os passeios, usamos minivan com capacidade para no máximo 8 passageiros. Cada minivan é equipado com ar condicionado, poltronas reclináveis e sistema de som de alta qualidade.
Infelizmente, no momento não temos um veiculo acessível para cadeiras de rodas. No entanto, se você tem dificuldade de locomoção (ou seja, pode entrar e sair do veiculo), podemos levar sua cadeira de rodas connosco.
Recomendamos óculos de sol, sapatos confortáveis e câmera fotográfica como os itens mais importantes a trazer. De junho a setembro, você deve se vestir para o clima quente e garantir que você tenha proteção solar. Enquanto isso, de dezembro a fevereiro pode ser frio. O resto do ano tem clima ameno.
Alterar a data da tour não é um problema, supondo que ainda haja vagas disponíveis na data de sua preferência. No entanto, cancelamentos em 24 horas ou menos e não comparecimentos não serão reembolsados.
Não tem problema - envie-nos um e-mail para info@go2lisbon.com com a sua morada completa, correio/código postal e cidade e enviar-lhe-emos imediatamente.
Recomendamos que você reserve seu passeio o mais cedo possível para garantir as datas e horários de sua preferência. Observe que as vagas são limitadas.
Isso não é problema nenhum! Tudo o que você precisa fazer é mostrar ao guia sua referência de reserva, passaporte ou carteira de identidade antes da partida para confirmar sua reserva no passeio.
A G2L oferece passeios privados da mais alta qualidade em Lisboa desde 2009. Na primavera de 2012, decidimos começar a oferecer passeios diários regulares e estender a nossa experiência a visitantes individuais e pequenos grupos.
Observe que a G2L não se responsabiliza por nenhum objeto deixado dentro de seus veículos. Todos os artigos que encontrarmos serão encaminhados para o nosso escritório em Lisboa. Por favor, ligue para nosso escritório a respeito de quaisquer itens perdidos.
Nossos guias sempre explicam claramente os locais e horários de encontro e todos os passeios são realizados no horário. Caso você não consiga encontrar o grupo onde pensava que eles deveriam estar, aguarde no máximo 5 minutos e depois vá direto para o microônibus.
Lembre-se de que quando você reserva um tour privado, cada detalhe é personalizado para você. Isso significa que você pode escolher o ponto de partida - dentro da área da cidade - e o ponto de chegada. Você também pode determinar o idioma, e o itinerário sempre será adaptado às suas necessidades e interesses específicos. Através da comunicação com um dos nossos agentes do Departamento de Reservas, receberá uma resposta a todas as suas dúvidas e no final do processo iremos fornecer-lhe o número do telemóvel do nosso guia, em caso de eventuais problemas de última hora. Se você tiver qualquer outra dúvida, não hesite em nos contatar.
