Términos y Condiciones

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Términos y Condiciones

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Validez del producto, Modificaciones y Cambioso

  1. Todos los productos, tours y servicios ofrecidos por go2lisbon.pt son válidos de acuerdo con las fechas que se muestran en go2lisbon.pt. Go2lisbon.pt no es responsable de ninguna información que no proporcione directamente.
  2. Todas las solicitudes de modificaciones/cambios/cancelaciones deben dirigirse al Equipo de Servicio al Cliente de go2lisbon.pt, quien procesará la solicitud en support@go2lisbon.com.
    1. Go2lisbon.pt no cobra una tarifa por corregir o cambiar las fechas de una reserva existente, siempre que nuestro equipo de Servicio al Cliente reciba la solicitud con más de ocho (8) días de anticipación a la fecha de viaje confirmada.
    2. Es posible que no sea posible cambiar o modificar un evento especial, teatro o boleto para un espectáculo. A veces, las ventas de estos boletos son finales y no se pueden cambiar después de que se haya confirmado la compra original. Para confirmar que la reserva es final, consulte a nuestro equipo de Servicio al Cliente.
    3. Todas las demás solicitudes de cambio o corrección de fecha están sujetas a disponibilidad de nuestros proveedores y / o proveedores de servicios. Go2lisbon.pt no puede garantizar el éxito de ninguna solicitud de cambio de fecha.
    4. Si solicita un cambio de fecha dentro de los 3 días o menos de la fecha de viaje confirmada, g2lisbon.pt intentará cumplir con su solicitud, sin embargo, los cambios realizados 3 días o menos desde la fecha de viaje original pueden incurrir en una tarifa adicional.
    5. Si realiza una compra utilizando un descuento de go2lisbon.pt o un precio de oferta especial, go2lisbon puede decidir, a su discreción, respetar su descuento u precio de oferta especial si realiza un cambio o corrección posterior a la compra en su itinerario. Sin embargo, go2lisbon.pt se reserva el derecho de invalidar su descuento u precio de oferta especial si realiza alguno de sus itinerarios confirmados.
  3. Go2lisbon.pt se reserva el derecho de cancelar, cambiar o reemplazar cualquier servicio, tour, boleto o producto que haya reservado en go2lisbon.pt seleccionando la opción “pagar a la llegada” en cualquier momento y por cualquier motivo. Si su reserva se paga por adelantado, la probabilidad de cancelación es baja solo en circunstancias imprevistas, como mal tiempo, medidas oficiales, huelgas, desastres naturales u otras condiciones externas impredecibles o inevitables.
    1. En tales casos, si no está satisfecho con las alternativas ofrecidas, tendrá derecho a un reembolso completo del precio de compra original.
    2. No obstante lo anterior, cuando nuestros agentes, proveedores de servicios y / o proveedores nos informan de antemano de un cambio significativo en una reserva y / o recorrido, producto o evento, hacemos todo lo posible para notificar al consumidor, agente. y / o distribuidor, según corresponda, para cambiar o volver a emitir la reserva siempre que sea posible.

Precios e inclusiones/exclusiones

  1. Los precios que figuran en go2lisbon.pt son por persona a menos que se indique lo contrario
  2. Los precios se basan en la tasa local en el momento de la cotización, convertida a la tasa de cambio vigente según lo determinado por go2lisbon.pt.
  3. Las cotizaciones están sujetas a cambios sin previo aviso hasta que se confirme la reserva.
  4. A menos que se indique lo contrario, los precios no incluyen las tarifas de admisión.
  5. Los precios no incluyen propinas / propinas para los directores de turismo, conductores o guías locales, equipaje y seguro personal, artículos personales y bebidas o alimentos que no figuran específicamente.

Pagos y Cancelaciones

  1. Go2lisbon.ie acepta las siguientes tarjetas de crédito: MasterCard y VISA.
    1. Puede haber un recargo de hasta 3.5% o un cargo por servicio para procesar pagos con tarjeta de crédito.
    2. A veces se puede requerir el pago completo con tarjeta de crédito para hacer una reserva. El pago aparecerá como PayPal en el extracto de su tarjeta de crédito.
  2. Si desea recibir una factura del contribuyente en cualquier momento después de la reserva, solicítela a invoicing@go2lisbon.com.
  3. Mientras no existan condiciones de cancelación divergentes en la descripción del producto, se cobrarán las siguientes tarifas de cancelación:
    1. Hasta 24 horas antes del inicio de la actividad: reembolso completo.
    2. Menos de 24 horas antes del inicio del negocio o en caso de no presentarse: no hay reembolsos.
  4. Los reembolsos se realizan utilizando el mismo método de pago. Para las tarjetas de crédito cargadas mensualmente, el monto se acreditará al final del período de facturación actual. La fecha exacta de reembolso depende del acuerdo de la tarjeta de crédito del usuario. Los reembolsos por transferencia bancaria deben hacerse dentro de los siete días hábiles bancarios.
  5. La cancelación de una reserva en go2lisbon.pt puede dar lugar a que go2lisbon.pt aplique tarifas de cancelación como se describe. Otros proveedores pueden cobrar tarifas adicionales, si corresponde. Al cancelar cualquier reserva, se le notificará por correo electrónico o por teléfono sobre las tarifas de cancelación totales.
  6. A menos que se indique lo contrario, los precios no incluyen tarifas de admisión:
    1. Los boletos para eventos, atracciones, teatros, espectáculos o cupones pueden no ser reembolsables; consulte al equipo de servicio al cliente con anticipación.
    2. El inicio del recorrido o paquete durante un período de evento especial puede no ser reembolsable; pregunte al equipo de servicio al cliente por adelantado a support@go2lisbon.com.

Pasaportes, Visas y Seguros

  1. Es responsabilidad de todos los pasajeros, independientemente de su nacionalidad y destino, verificar con el consulado del país que están visitando los requisitos de entrada actuales.
  2. Como los requisitos de visa y salud están sujetos a cambios sin previo aviso, le recomendamos que verifique sus requisitos de visa y salud con el consulado correspondiente antes de la salida.
  3. Se recomienda encarecidamente que compre una póliza de seguro de viaje integral antes de la salida. Si cancela su viaje o cambia significativamente sus fechas de viaje, muchas aseguradoras reembolsarán el costo de las tarifas de cancelación y los gastos relacionados.

Renuncias y Limitaciones de Responsabilidad

  1. Go2lisbon.pt excluye su responsabilidad y la de sus empleados y funcionarios, subagentes o socios de distribución por daños relacionados con su acceso (o incapacidad de acceso) al sitio, o cualquier error u omisión o resultados obtenidos del uso del sitio, cualquiera que sea la base legal de dicha responsabilidad, a excepción de la responsabilidad por daños deliberados o negligencia grave y solo en la medida permitida por la ley aplicable. Las restricciones de responsabilidad no se aplican dentro del alcance de las garantías emitidas en caso de lesiones a la vida, las extremidades o la salud o para reclamos basados en las regulaciones de responsabilidad del producto.
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Restricciones de Uso

  1. Usted acepta que no ayudará y no ayudará ni permitirá que otros:

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