FAQs
Tendrás tu reserva confirmada en la pantalla al finalizar el proceso de pago. También le enviaremos un correo electrónico de confirmación a su dirección de correo electrónico. Puedes imprimirlo y mostrárselo al guía (aunque no es obligatorio, ya que el guía tendrá una lista de cada miembro del grupo turístico, es tu comprobante de compra).
Todos nuestros pagos se procesan a través de PayPal, donde puede pagar con una cuenta de PayPal o utilizar su tarjeta de crédito o débito. El proceso de pago es sencillo, seguro y está protegido contra pagos no autorizados.
No, la salida está garantizada y nuestro clima garantiza más de 300 días de sol al año.
Para todos las tours, utilizamos solo minibuses con una capacidad máxima de 8 pasajeros. Cada minibús está equipado con aire acondicionado, sillas reclinables y un sistema de sonido de alta calidad.
Desafortunadamente, actualmente no tenemos un minibús accesible para sillas de ruedas. Sin embargo, si tiene movilidad limitada (es decir, puede entrar y salir del coche), podemos llevarnos su silla de ruedas.
Recomendamos lentes de sol, zapatos cómodos y una cámara como los artículos más importantes a llevar. De junio a septiembre, debes vestirte para el clima cálido y asegurarte de tener protección solar. Mientras tanto, de diciembre a febrero puede hacer frío. El resto del año tiene un clima templado.
Cambiar la fecha del tour no es un problema, asumiendo que todavía hay lugares disponibles en su fecha preferida. Sin embargo, no se reembolsarán las cancelaciones en 24 horas o menos y si no se presenta.
No hay problema, envíenos un correo electrónico a info@go2lisbon.com con su dirección completa, código postal y ciudad y se lo enviaremos de inmediato.
Le recomendamos que reserve su recorrido lo antes posible para garantizar sus fechas y horarios preferidos. Tenga en cuenta que las plazas son limitadas.
¡Esto no es un problema! Todo lo que necesita hacer es mostrarle al guía su referencia de reserva, pasaporte o tarjeta de identificación antes de la salida para confirmar su reserva en el tour.
G2L ofrece tours privados de la más alta calidad en Lisboa desde 2009. En la primavera de 2012, decidimos comenzar a ofrecer tours diarios regulares y extender nuestra experiencia a visitantes individuales y grupos pequeños.
Tenga en cuenta que G2L no es responsable de ningún objeto dejado dentro de sus vehículos. Cualquier artículo que encontremos será llevado a nuestra oficina en Lisboa. Llame a nuestra oficina con respecto a cualquier artículo perdido.
Nuestros guías siempre explican claramente los lugares y horarios de encuentro y todos los recorridos se realizan a tiempo. Si no puede encontrar el grupo donde pensaba que debería estar, espere un máximo de 5 minutos y luego vaya directamente al minibús.
Recuerda que cuando reservas un tour privado, cada detalle es personalizado para ti. Esto significa que puede elegir el punto de partida, dentro del área de la ciudad, y el punto final. También puede determinar el idioma y el itinerario siempre se adaptará a sus necesidades e intereses específicos. Al comunicarte con uno de nuestros agentes del Departamento de Reservas, recibirás respuesta a todas tus dudas y al finalizar el proceso te proporcionaremos el número de teléfono de nuestro guía, en caso de algún problema de última hora. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en contactarnos.
