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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Nuestro sistema de reservas genera automáticamente un 5% de descuento para todas las otras Visitas en nuestra página web, recibirá los códigos de descuento luego registre su primer paseo con el pago a través de PayPal o tarjeta de crédito.

Usted tiene su reserva confirmada en la pantalla al final del proceso de pago. También vamos a enviar un correo electrónico de confirmación al su correo electrónico. Usted puede imprimir y mostrar al guía (aunque no es obligatorio porque el guía tendrá una lista de todos los miembros tour, es la prueba de compra).

Todos nuestros pagos se procesan a través de PayPal donde se puede pagar con una cuenta de PayPal o usar su tarjeta de débito o tarjeta de crédito. El proceso de pago es simple, seguro y usted está protegido contra pagos no autorizados. Para pagar con su tarjeta sin una cuenta PayPal, utilize "Pedido de invitados" y seleccione "Pagar con tarjeta de débito o tarjeta de crédito ..." en la página de pago.

No, está garantizada su participación en la excursión. De hecho, el viaje se realiza, aunque se sólo hay uno de ustedes y vamos a aplicar el mismo nivel de calidad para le presentar Lisboa.

No, garantizada la salida, y nuestro clima asegura más de 300 días de sol al año.

Para todos los paseos utilizamos solamente mini-vans con hasta 8 pasajeros. Cada mini-van está equipada con aire acondicionado, asientos reclinables y un sistema de sonido de alta calidad.

Por desgracia, actualmente no tenemos una mini-van preparada para silla de ruedas. Sin embargo, si tiene una movilidad limitada (es decir, si tiene dificultad le ayudamos), y puede llevar la silla de ruedas con usted.

Recomendamos gafas de sol, zapatos cómodos y una cámara como los elementos más importantes para llevar. De junio a septiembre se debe preparar para el clima caliente y asegurarse de que ha protector solar con usted. De entre diciembre y febrero puede ser frío. El resto del año tiene clima templado.

Cambiar la fecha del paseo no es un problema asumiendo que hay lugares disponibles para la fecha deseada. Sin embargo, no se reembolsarán las cancelaciones y no se presenta.

No hay problema - por favor envie un correo electrónico con su dirección, código postal completa de la ciudad y vamos lo vamos a enviarle inmediatamente.

Le recomendamos que reserve su viaje tan pronto como sea posible para asegurar las fechas y horas que prefiera. Tenga en cuenta que las plazas son limitadas.

Esto no es en absoluto un problema. Todo lo que necesita hacer es mostrar al guía la referencia de su reserva, pasaporte o tarjeta de identidad antes de la salida para confirmar su reserva de excursión?

G2L proporciona paseos privados de alta calidad en Lisboa desde el año 2009. En la primavera de 2012 decidimos empezar a proporcionar paseos diarios regulares y extender nuestra experiencia para los Visitantes individuales y grupos pequeños.

Tenga en cuenta que G2L no se responsabiliza por cualquier objeto dejado en el interior de sus vehículos. Todos los elementos encontrados serán llevados a la oficina en la Av. República da Bulgária 15 7A, (Metro Bela Vista) de Lisboa. Por favor llame a nuestras instalaciones por los objetos perdidos.

Nuestros guías siempre explican claramente los lugares y horas de reunión y todos los paseos son dirigidos con tiempo. En caso de que usted no puede encontrar el grupo en el lugar donde pensaba por favor espere hasta 5 minutos y luego vaya directamente a la mini-van.

FAQ - PRIVATE TOURS

Recuerde que al reservar un viaje privado, cada detalle está personalizado sólo para usted. Esto significa que puede elegir el punto de partida - en el área de la ciudad y el punto de llegada. También puede determinar el idioma, y la ruta siempre será adaptada a sus necesidades e intereses específicos. Comunicandose con uno de nuestros agentes en el departamento de reservas, obtiene respuesta a todas sus preguntas y al final del proceso le daremos el número de teléfono de nuestro guía, en caso de cualquier problema en los últimos minutos. Si tiene cualquier otra pregunta, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros.